“我原先以為要去5樓辦事窗口排隊辦理建筑垃圾準運證，沒想到在1樓大廳的自助服務(wù)終端一體機上就能辦理，真是太方便了。”8月4日一早，市民李彩鵬在西寧市城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心1樓大廳幫辦代辦員馬勤勤的指導(dǎo)下，拿到了打印完成的建筑垃圾準運證。
 

市民在自助服務(wù)終端一體機上辦理建筑垃圾準運證

在李彩鵬準備離開時，馬勤勤還不忘提醒他，如果需要領(lǐng)取電子版的建筑垃圾準運證，可以在手機微信上打開城西區(qū)市民服務(wù)中心公眾號，點擊右下角的城西區(qū)政務(wù)服務(wù)，登錄自己的個人信息后在我的辦件選項里面查找。

“之前這個證必須去窗口才能辦理，辦理時所需的材料多、辦理流程復(fù)雜，人多時還要排隊。平常每周五下午在窗口排隊的人很多，其中不少是來辦理建筑垃圾準運證的，最多的一天能辦200多張。”城西區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊大隊長宗志俊介紹，針對這種情況，城西區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局聚焦企業(yè)、群眾辦事需求，不斷探索創(chuàng)新，8月4日起，在全省率先實現(xiàn)建筑垃圾準運證“掌上辦、就近辦、馬上辦”的辦理模式，將極大地方便建筑垃圾運輸群體。

什么是“掌上辦、就近辦、馬上辦”辦理模式？宗志俊解釋，“掌上辦”就是企業(yè)群眾可以在城西區(qū)市民服務(wù)中心的微信公眾號上按照流程自助申報辦理建筑垃圾準運證。目前，城西區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局與西寧市城市管理局多方協(xié)調(diào)后，持有電子版建筑垃圾準運證在西寧各區(qū)都可以實現(xiàn)通行。“就近辦”是指除了在城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳設(shè)置可以辦理建筑垃圾準運證等事項的自助服務(wù)終端一體機外，在城西區(qū)轄區(qū)一鎮(zhèn)（彭家寨鎮(zhèn)政府）七辦（街道辦事處）的辦事大廳內(nèi)都配置了自助服務(wù)終端一體機，機器旁有引導(dǎo)員為企業(yè)、群眾提供必要的幫助，大家可以就近選擇前去辦理。“馬上辦”是針對來城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口辦理建筑垃圾準運證的企業(yè)、群眾。目前，通過不斷的重組、再造、優(yōu)化城市建筑垃圾核準等事項辦理流程、申報材料，建筑垃圾準運證出證時間縮短至3分鐘左右，這也減輕了辦事窗口工作人員的壓力。

據(jù)了解，這種辦理模式解決了此前周末和夜間企業(yè)、群眾需要拉建筑垃圾，想辦理建筑垃圾準運證但沒法辦理的問題。“現(xiàn)在不管什么時間段，企業(yè)、群眾可以在手機或者自助服務(wù)終端一體機上線上提交申請，我們的夜巡隊24小時值班，工作人員可以通過專用便攜機線上操作辦理電子版的建筑垃圾準運證。” 宗志俊說。