12月10日開(kāi)始,一場(chǎng)評(píng)選引爆了沉寂已久的煤炭圈。超5萬(wàn)人次閱讀,近2萬(wàn)煤炭人參與投票,在負(fù)面當(dāng)?shù)赖拿禾繕I(yè)里掀起了一陣正能量之風(fēng)。經(jīng)過(guò)20天的激烈角逐,活動(dòng)落下帷幕。最終,伊泰集團(tuán)以近4800票的傲人成績(jī),從30家優(yōu)秀煤企中脫穎而出,摘得“2015年最具業(yè)界良心煤炭供應(yīng)商”桂冠。
煤炭的“黃金十年”已然走遠(yuǎn),但煤炭人堅(jiān)忍不拔、越挫越勇的精神并沒(méi)有動(dòng)搖。即使在煤炭行業(yè)的“寒冬”時(shí)期,我們?nèi)阅芸吹街T多煤企堅(jiān)守商業(yè)原則,重諾守信,讓利于客戶;開(kāi)源節(jié)流,保證員工的生活和福利;積極創(chuàng)新,降低排放,改善空氣和環(huán)境……找煤網(wǎng)舉辦這次活動(dòng)就是為了提供一個(gè)公共的第三方平臺(tái),讓社會(huì)看到煤企的努力和堅(jiān)持,為這個(gè)“寒冬”增添些暖意。
在同期舉辦的“傾聽(tīng)業(yè)界良心系列征文”活動(dòng)中,可以更清晰地了解到煤企在逆境之中采取了哪些積極的應(yīng)對(duì)策略和措施——
伊泰集團(tuán):煤炭低谷堅(jiān)持不拖欠員工工資,優(yōu)秀管理贏得員工擁戴。努力和誠(chéng)信贏得客戶信任,市場(chǎng)低潮對(duì)客戶不離棄。
龍煤集團(tuán):一是建立產(chǎn)銷協(xié)調(diào)制度,龍煤根據(jù)用戶需要,安排公司組織洗煤廠專門加工定制產(chǎn)品,得到了用戶高度贊揚(yáng)。二是建立用戶駐廠制度,駐外銷售公司每個(gè)用戶派一名專職駐廠員,加強(qiáng)用戶跟蹤服務(wù),及時(shí)與用戶和生產(chǎn)單位溝通處理,已經(jīng)連續(xù)多年避免了商務(wù)索賠。
同煤集團(tuán):煤炭做強(qiáng)、電力做大、煤化工做優(yōu)、金融資本做活、煤機(jī)制造做精、循環(huán)經(jīng)濟(jì)做深。按照“集約、綠色、多元、低碳”的要求,加快延伸煤炭產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,著力打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū),實(shí)現(xiàn)高碳資源低碳發(fā)展、黑色煤炭綠色發(fā)展。
滿世集團(tuán):產(chǎn)業(yè)多元化,煤炭生產(chǎn)、煤炭物流、煤化工為主體;生產(chǎn)“環(huán)保型”動(dòng)力煤,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拓市場(chǎng);建立完整的煤炭產(chǎn)運(yùn)銷體系,華東、華北、華南多地區(qū)設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)。
珠江電力:建立客戶投訴處理機(jī)制,建立便捷的信息傳遞渠道,開(kāi)通電商銷售的新模式,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查、開(kāi)展客戶服務(wù)月活動(dòng)。加強(qiáng)客戶溝通、為客戶排憂解難、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
世德集團(tuán):以煤炭集散、鐵路運(yùn)輸、煤炭經(jīng)銷為主業(yè),以煤炭開(kāi)采為依托,以現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈金融為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。通過(guò)解決和實(shí)現(xiàn)員工、客戶、供應(yīng)商及自然環(huán)境所面臨的挑戰(zhàn)和價(jià)值,造福于社會(huì)。
徐礦集團(tuán):堅(jiān)守“依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的不動(dòng)搖,堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以質(zhì)量為生命,以客戶為中心,以服務(wù)為抓手”的理念,以百年煤企的高度責(zé)任感,積極維護(hù)煤炭市場(chǎng)秩序,不惡意傾銷,不帶頭降價(jià),自覺(jué)抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);保證不摻假、不虧噸,絕不不以次充好。
兗州煤業(yè):秉承企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的共同愿景,堅(jiān)持公司成長(zhǎng)與員工發(fā)展并重,提高經(jīng)濟(jì)效益與保護(hù)自然環(huán)境并重,提高資源利用率與擴(kuò)大資源儲(chǔ)備并重的原則,贏得了員工、社會(huì)、市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
五寨國(guó)新:秉承著以人為本,安全第一的管理理念,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,務(wù)求實(shí)效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共創(chuàng)佳績(jī)的發(fā)展宗旨,帶動(dòng)了周邊地區(qū)的交通運(yùn)輸、餐飲服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。