對中央生態(tài)環(huán)境保護督察組進駐陜西省期間，交辦的信訪投訴問題，周至縣按照“一個問題、一套方案、一名責(zé)任人、一劃到底”的要求，整改一個，銷號一個，目前已全部整改，其中1個信訪問題在持續(xù)整改中。

中央生態(tài)環(huán)境保護督察組共交辦周至縣信訪件 14個，涉及投訴事項15起，其中，涉環(huán)境問題8起、非法采挖砂石5起，秦嶺北麓違建2起。接到每個信訪件后，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都要到現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，“兩辦”督辦室專人負(fù)責(zé)對信訪件查辦單位的督辦，對群眾投訴的問題連夜整改，每個信訪件的辦理從主管單位主要負(fù)責(zé)人到縣政府、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)層層審核，確保投訴事項整改到位、追責(zé)到位、實事求是按時上報。

目前縣紀(jì)委、有關(guān)鎮(zhèn)、部門對因信訪問題查處不力、監(jiān)管失職的，問責(zé)相關(guān)人員8人。目前已辦結(jié)信訪件13個，持續(xù)整改信訪件1個，對每個辦結(jié)的信訪件的查處結(jié)果都進行了群眾滿意度調(diào)查，滿意率均為100%。

群眾投訴 “周至縣富仁鎮(zhèn)富興村黑河與渭河交界處有一私人挖沙場，采挖形成的大坑面積約為30畝，坑深約10米，破壞生態(tài)環(huán)境。”接到投訴后，縣委、縣政府組織縣資源規(guī)劃局、富仁鎮(zhèn)對該投訴事項進行了現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)該采挖點位于富仁村東鴨子廠附近，經(jīng)現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)有兩個采砂坑，一個約6.5畝，坑深約6米，另一個約8畝，坑深約4米，現(xiàn)場有偷采挖痕跡，屬于無手續(xù)偷挖砂石行為。

2018年11月11日晚，縣國土局、富仁鎮(zhèn)政府、富仁派出所組成聯(lián)合巡查組進行蹲點監(jiān)控，凌晨2時，攔截偷采車輛4輛，派出所抓獲偷采砂石嫌疑人4人。目前，4名嫌疑人已被拘留。針對偷采挖砂石現(xiàn)象，縣委、縣政府進一步明確了偷采挖砂石監(jiān)管責(zé)任，要求 縣國土局和有關(guān)鎮(zhèn)街對宗地使用權(quán)人進行調(diào)查，采取有效措施，堅持24小時巡查，對偷挖盜采的重點區(qū)域進行嚴(yán)密巡查監(jiān)控，對涉嫌刑事犯罪的，依法移送公安機關(guān)，嚴(yán)厲打擊偷挖盜采砂石的違法行為,同時責(zé)成富仁鎮(zhèn)政府及時組織人力平復(fù)采挖沙坑，恢復(fù)植被。

同時縣紀(jì)委對相關(guān)責(zé)任人進行了問責(zé)，對縣國土局司竹所副所長董延地批評教育，富仁鎮(zhèn)政府武裝部長、包片領(lǐng)導(dǎo)孟憲立批評教育，富仁鎮(zhèn)政府包村科室負(fù)責(zé)人鎮(zhèn)綜治辦主任李俊科誡勉處分，富仁鎮(zhèn)包村干部陳家祥政務(wù)警告處分，司竹國土所富仁鎮(zhèn)包片干部段國棟黨內(nèi)警告處分。

對暫未辦結(jié)持續(xù)整改的信訪件，縣“兩辦”督查室專案督辦，按照市環(huán)保督察整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，定期報送進展情況，力爭按期完成整改任務(wù)。

為了防止信訪問題反彈，周至縣強化督導(dǎo)檢查，對環(huán)境信訪投訴實行專案督辦、跟蹤問效、定期調(diào)度進展情況，對未按要求完成整改任務(wù)的，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。