“智慧比汗水更重要。”談起當年中信重工機械股份有限公司把成套服務當成自己企業(yè) “十二五”發(fā)展戰(zhàn)略選擇時，公司董事長任沁新這樣說。
    其實，已經(jīng)成長為世界最大的礦業(yè)裝備和水泥裝備制造商、中國最大的重型機械制造企業(yè)之一的中信重工，也曾經(jīng)走過為世界最著名裝備制造商做代工的日子，也曾經(jīng)只制造設備，“主機在一套產(chǎn)品中價值只占到10%-20%，那種情況下出苦力、流大汗，還只能掙點辛苦錢。”任沁新感慨良多。
    暗自錘煉后，中信重工最終突出重圍，以“核心制造＋成套服務”的方式，為中國裝備制造企業(yè)闖出了一條“智造”之路。
    適應市場變化的轉(zhuǎn)型發(fā)展
    市場從來都是多變的。在中信重工董事長任沁新看來，裝備制造業(yè)賴以運行的技術(shù)和社會環(huán)境以及客戶需求發(fā)生了深刻變化，在整個工業(yè)流程完整項目中，用戶關(guān)注點已不再是單個零部件，而是整體項目功能是否滿足需求。
    “在工業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)化系統(tǒng)服務是一種新需求，我們有能力向用戶提供完整的解決方案，源于有多年積累，我們以變應變，很快實現(xiàn)了由主機供應商向成套服務商的轉(zhuǎn)型。”任沁新自信的背后，是靚麗的業(yè)績。今年1月~7月，中信重工成套產(chǎn)業(yè)已新簽總包項目14個，新增訂貨額38億元；去年，成套產(chǎn)業(yè)新增訂貨65.92億元，占當年新增訂貨總量的59.8%，比2012增長近10億元。
    成套產(chǎn)業(yè)連續(xù)幾年的快速發(fā)展，有效拉動了中信重工經(jīng)營規(guī)模和效益水平的提升，并打造了以高端制造和成套經(jīng)營為突出特色的核心競爭力。“這提振了全公司的信心。”任沁新說，在國內(nèi)外經(jīng)濟持續(xù)下行的巨大壓力下，中信重工保持穩(wěn)健前行。“這是公司未來的發(fā)展之路。”他認為，“核心制造+成套服務”，不僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新，更是現(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)的深度融合，意味著深層次地、根本性地轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式。
    這場未雨綢繆的變革，于2013年2月正式開啟，中信重工作出了實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重大部署，在內(nèi)涵上，從制造型企業(yè)向高新技術(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)型；在商業(yè)模式上，從主機供應商向成套服務商轉(zhuǎn)型；在外延上，從本土化企業(yè)向國際化企業(yè)轉(zhuǎn)型，并提出今后3年平均不低于3個“五六七”指標，即國際市場份額50%、成套市場份額60%、新產(chǎn)品貢獻率70%。
    “企業(yè)無論規(guī)模多大，一旦失去創(chuàng)新優(yōu)勢，就無法做到大而優(yōu)、優(yōu)而強。中信重工的發(fā)展之路，實際上是一條創(chuàng)新之路，一條身在重裝行業(yè)、卻跳出重裝行業(yè)的差異化發(fā)展之路。”任沁新說。
    引領(lǐng)客戶需求的成套服務
    就這樣，依托技術(shù)、裝備和品牌優(yōu)勢，中信重工走在致力于做多領(lǐng)域、有特色的成套服務商的路上，在成套總包領(lǐng)域逐步實踐著包括EPC（設計、采購、施工）、EMC（合同能源管理）、買方信貸、賣方信貸、票據(jù)買斷、融資租賃等在內(nèi)的多種成套模式，并形成了水泥、石灰、余熱發(fā)電、球團、干熄焦等多個板塊，成套營銷和執(zhí)行體系基本形成，并走向國際市場。
    “在這種轉(zhuǎn)型中，引領(lǐng)客戶需求非常重要。”任沁新說，依托強大的研發(fā)優(yōu)勢，中信重工在深刻領(lǐng)會國家政策導向的基礎上，能夠引領(lǐng)市場，創(chuàng)造出客戶需求。最典型的，就是在余熱發(fā)電系統(tǒng)上，占盡優(yōu)勢。
    “響應國家節(jié)能減排政策，我們最早在2005年就動手研究余熱發(fā)電技術(shù)。”中信重工總經(jīng)理助理、銷售總公司總經(jīng)理喬文存介紹，該技術(shù)連續(xù)3年被列入公司重大科研項目后，訂單應接不暇，在理論、技術(shù)等各方面都有重大突破，并于2008年參與起草了“水泥工廠余熱發(fā)電設計規(guī)范”，這是行業(yè)的國家標準。
    “成套服務的完整系統(tǒng)也在這個時候建立起來，這個體系包括，項目咨詢、工程設計、設備制造及采購、土建施工、安裝調(diào)試、人員培訓、達標達產(chǎn)。”中信重工工程院副院長、首席技術(shù)專家彭巖說，“也是從這個時候開始，余熱發(fā)電拓展到其他領(lǐng)域。”
    如今，率先推出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的雙壓余熱發(fā)電技術(shù)后，中信重工占據(jù)了水泥窯余熱發(fā)電的領(lǐng)軍位置，余熱高效利用技術(shù)拓展到活性石灰、干熄焦、燒結(jié)礦、硅冶煉、蘭炭等領(lǐng)域。
    2014年5月，中信重工總包的中國平煤神馬集團首山焦化干熄焦余熱發(fā)電項目一期工程實現(xiàn)平穩(wěn)、滿負荷運行，該項目是目前國內(nèi)最大的合同能源管理項目。此外，中信重工還與平煤神馬簽訂了朝川焦化合成氨項目合同，中信重工首次進入煤化工產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
    循著這個思路，中信重工的成套服務深深扎根在環(huán)保領(lǐng)域。利用水泥窯消納城市生活垃圾項目在河南已經(jīng)達標，錦州項目在建；總包的高嶺土綜合開發(fā)利用項目，集水泥熟料生產(chǎn)線、新型固體物處理技術(shù)、余熱利用、垃圾處理、礦渣立磨和高嶺土綜合利用為一體；褐煤提質(zhì)成型成套裝置順利通過中國電力投資集團的項目驗收。
    “賣產(chǎn)品”成功跨越為“賣服務”
    研究者發(fā)現(xiàn)，發(fā)達國家的裝備制造業(yè)從20世紀90年代起，就已經(jīng)開始由生產(chǎn)型制造向服務型制造過渡；全球500強企業(yè)中，20%的制造企業(yè)的服務性收入超過其總收入的一半。而在中國，裝備制造企業(yè)的服務收入在銷售收入中的比例還不高，一般為5%~15%左右。
    中信重工走在追趕的路上。從過去賣主機到現(xiàn)在賣以主機為核心的成套產(chǎn)品及工藝，實現(xiàn)了從賣產(chǎn)品到賣服務的跨越，成功的關(guān)鍵點在哪里呢？“關(guān)鍵在于我們擁有自己的設計研究院，有自己強大的、成體系的研發(fā)隊伍。”中信重工總經(jīng)理俞章法說。
    上個世紀80年代，在科研院所體制改革時，洛陽礦山機械工程設計研究院劃歸中信重工。“研究院進企業(yè)，檢驗科研成果不再是論文發(fā)表情況，而是能否拿回訂單?？蒲薪嚯x感受市場冷暖，技術(shù)研發(fā)和市場需求有機融合在一起，技術(shù)引領(lǐng)市場就不是一句空話。”彭巖說，這在其他同類企業(yè)里并不多見。以礦研院為中心，中信重工建立了國家首批認定的國家級企業(yè)技術(shù)中心，成為國內(nèi)最大的礦山機械綜合性技術(shù)開發(fā)研究機構(gòu)，具有甲級機械工程設計和工程總承包資質(zhì)，同時還建立了礦山重型裝備國家重點實驗室。
    占據(jù)了技術(shù)制高點，中信重工在國內(nèi)、國際兩個市場上長袖善舞。
    在活性石灰領(lǐng)域，中信重工代表了大型活性石灰工藝及設備的最高水平，日產(chǎn)750噸以上大型活性石灰生產(chǎn)線中信重工國內(nèi)市場占有率高達80％以上，國產(chǎn)化率達100％。
    在球團領(lǐng)域，今年上半年，成功簽訂揚州泰富港務有限公司年產(chǎn)300萬噸澳礦提鐵降雜工程項目合同和伊朗中央鐵礦公司年產(chǎn)200萬噸選礦總承包項目合同，在國內(nèi)、國外兩個市場一個領(lǐng)域同時開花結(jié)果。
    在水泥成套領(lǐng)域，成功實現(xiàn)了水泥裝備制造由千噸級到萬噸級的高端跨越，擁有萬噸水泥窯生產(chǎn)線成套生產(chǎn)制造能力，產(chǎn)品性能達到國外同類產(chǎn)品先進水平。
    成套產(chǎn)業(yè)還走向國際。今年3月，為瑞典LKAB公司生產(chǎn)的PSZ3000半移動式破碎站試車成功，這是中信重工自主知識產(chǎn)權(quán)品牌的成套礦山裝備首次直接出口歐洲；去年7月，與印度彼那尼集團成功簽訂一條日產(chǎn)7000噸水泥生產(chǎn)線所配套的12兆瓦余熱發(fā)電項目合同，中信重工余熱發(fā)電項目走向海外；隨著水泥成套總包項目在多米尼加、蒙古、巴西、泰國、緬甸、柬埔寨等國遍地開花，中信重工成為全球有競爭力的水泥總包供應商及服務商。