“這個(gè)秋天有點(diǎn)寒”,對于許多磨企來說,即將到來的傳統(tǒng) “金九銀十”消費(fèi)旺季與往年不同,充滿了未知和不確定。
國際方面:全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展猶如頻發(fā)的異常極端氣候,形勢風(fēng)云莫測,變數(shù)重重。國際上,美國債務(wù)問題更加復(fù)雜化,歐盟主權(quán)債務(wù)危機(jī)仍在發(fā)展,日本全年的經(jīng)濟(jì)增長則仍受地震困擾;磨料磨具傳統(tǒng)出口地區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,甚至有二次觸底危險(xiǎn)。國內(nèi)方面,高能耗、高污染的片面評價(jià)成為行業(yè)發(fā)展上空揮之不去的烏云,無論是碳化硅的限制出口還是愈演愈烈的限電風(fēng)暴,都給磨企未來發(fā)展帶來困擾。而同時(shí),由建材、五金、機(jī)械、汽車等行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的下半年發(fā)展趨勢評析來看,大部分專家和企業(yè)對本行業(yè)高增長預(yù)期表示不樂觀。2011下半年磨料磨具市場方面或?qū)⑿枨蠓α?,再加上碳化硅市場的?yán)重產(chǎn)能過剩、融資政策的日趨嚴(yán)厲,多變的經(jīng)濟(jì)形勢給企業(yè)的發(fā)展帶來了更大的難題,企業(yè)如何在競爭激烈、市場萎縮、政策限制的沖擊之下獲得持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,獲得第一手的市場行情及時(shí)采取相應(yīng)的對策是為方法之一,而參加行業(yè)展會、會議是其重要途徑。參加行業(yè)展會既可以讓企業(yè)走出去宣傳自己、打開新市場,又可了解最新的上下游行業(yè)動態(tài),參加行業(yè)會議則可通過相互間的交流更加深入的認(rèn)知本行業(yè)運(yùn)行,為企業(yè)發(fā)展制定決策,所謂如切如磋,如琢如磨。而金秋九月,磨料磨具行業(yè)盛會頗多,如何打好“展會營銷牌”,為金秋“撈金季”未雨綢繆,唱好下半年發(fā)展的開幕曲,應(yīng)該成為企業(yè)不容小覷的問題。
九月,都有那些展會?看點(diǎn)是什么?
金秋九月,將會有三場盛會迎接磨料磨具企業(yè),他們分別是:
1.第二十屆中國國際五金博覽會
第二十屆中國國際五金博覽會暨2011秋季(120屆)全國五金商品交易會定于2011年9月7-9日在鄭州國際會展中心舉行。
第二十屆中國國際五金博覽會選擇在中原腹地城市—鄭州市舉辦。中國國際五金博覽會歷經(jīng)六十載發(fā)展歷程,見證了中國五金行業(yè)的改革、發(fā)展、進(jìn)步,她以其悠久的歷史、良好的行業(yè)口碑及認(rèn)同度吸引著國內(nèi)外五金商家的關(guān)注,逐步發(fā)展成為五金行業(yè)規(guī)模最大、信息權(quán)威的五金專業(yè)展會之一,為五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)進(jìn)步構(gòu)建起一座堅(jiān)固的橋梁。本屆中國國際五金博覽會設(shè)計(jì)展覽面積40000平方米,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)展位近2000個(gè)。所用展廳:1A展廳、1B展廳、1C展廳、1D展廳、2A展廳、2B展廳、2C展廳。博覽會自2011年1月推出至今,倍受業(yè)界關(guān)注,有上千家國內(nèi)外知名五金制造、經(jīng)銷企業(yè)參加博覽會。
2.2011年秋季全國磨料磨具行業(yè)信息交流暨第五十四屆中國剛玉碳化硅交易會
2011年9月22日-26日, 2011年秋季全國磨料磨具行業(yè)信息交流暨第五十四屆中國剛玉碳化硅交易會在蘭州舉辦。
本次會議有幾大看點(diǎn),看點(diǎn)一:今年的行業(yè)秋季會議是新一屆磨協(xié)上任后舉辦的第一次行業(yè)大會,新的協(xié)會必然有新的思想,究竟本次會議與以往有何不同,讓我們拭目以待??袋c(diǎn)二:十強(qiáng)頒獎。本次十強(qiáng)獎項(xiàng)分為磨具生產(chǎn)企業(yè)、剛玉生產(chǎn)企業(yè),碳化硅生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口企業(yè)各十強(qiáng),這些企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)不斷革新挖潛,完善管理,使企業(yè)發(fā)展不斷邁上新臺階。其制勝法寶究竟是什么,在行業(yè)大會上交流學(xué)習(xí)是個(gè)千載難逢的大好機(jī)會。當(dāng)然大會的重頭戲之一就是大會上的《2011年磨料磨具行業(yè)上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告》。此外,大會的專題報(bào)告還有中機(jī)六院教授級高工趙新力的《認(rèn)真研究、落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策,做好企業(yè)政策調(diào)整、促使企業(yè)發(fā)展》、伊犁麥斯特碳化硅制品有限公司總裁、教授級高工高志剛的《行業(yè)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)》。
今年,磨料磨具行業(yè)面臨著相比08金融危機(jī)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),剛玉受困“電荒”,碳化硅遇阻“光伏”,磨具深陷“人荒”、“錢荒”,行業(yè)產(chǎn)能過剩等問題凸顯,究竟如何來解決,行業(yè)大會上剛玉、碳化硅、固結(jié)磨具和專業(yè)設(shè)備三個(gè)專業(yè)委員會將同時(shí)召開分組討論會予以商討研究。
3.2011中國國際五金展
'11中國國際五金展(CIHS'11)將于9月21-23日在上海新國際博覽中心舉辦。
中國國際五金展創(chuàng)辦于2001年,現(xiàn)已成為全球第二大規(guī)模的五金展會,以內(nèi)涵豐富、服務(wù)細(xì)致、影響力大、專業(yè)化程度高而著稱。2011年中國國際五金展面積約11萬平方米,展位5500個(gè),展商2400余家,預(yù)計(jì)專業(yè)觀眾將達(dá)到4.5萬人,其中預(yù)計(jì)海外展商將達(dá)到一成。據(jù)主辦方介紹,今年的展會首次開辟了300平方米的精品專區(qū),邀請業(yè)內(nèi)權(quán)威專家按標(biāo)準(zhǔn)評選審定,評出在技術(shù)特點(diǎn)、功能、創(chuàng)新性等方面有影響力和特色的展品進(jìn)入該區(qū),集中呈現(xiàn)。此外,今年五金展將再度啟用“專館專區(qū)”,將建筑五金和鎖具、安防產(chǎn)品以專館方式展出。主辦方還將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,針對專業(yè)觀眾開放電子商務(wù)平臺。預(yù)計(jì)今年觀眾數(shù)量將比上屆增長15%左右。2010年上海中國國際五金展(CIHS’10)磨料磨具參展企業(yè)達(dá)178家。據(jù)悉本次2011中國國際五金展涂附磨具分會將組團(tuán)參展,分會預(yù)定展位設(shè)在E3館。
磨企參展存在的一些誤區(qū)
目前,大多數(shù)磨企對展會的認(rèn)識極為相似:“通過參加展會,可以收獲兩點(diǎn)——提高企業(yè)的知名度和向客戶展示自己的產(chǎn)品。”也有一些企業(yè)參加展會的目的只因?yàn)樽约旱母偁帉κ謪⒄梗绻约翰粎⒄?,競爭對手就會出盡風(fēng)頭而自己將被擠下去。由此可以看出,一些企業(yè)在對展會的認(rèn)識上還存在一定的局限,盲目參展的磨企不在少數(shù),對展會營銷的理解存在一定的誤區(qū)。目前,磨企參加展會存在這以下問題。
1.大型企業(yè)的氣魄并未得到體現(xiàn)
從以往的展會可以看到,不少大型的磨料磨具企業(yè)號稱國內(nèi)行業(yè)的龍頭企業(yè),在展會上沒有展示出相對應(yīng)的宏偉氣魄和深厚的實(shí)力,而是在展區(qū)租用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位,放一點(diǎn)簡單的產(chǎn)品,派出二三位接待人員早早應(yīng)付。而一些國外跨國大公司、合資企業(yè)及少數(shù)國內(nèi)大公司的豪華特裝外加現(xiàn)代化的音頻、視頻等設(shè)備襯托,一副大企業(yè)的氣魄,給參展者留下了深刻印象。
2.參展企業(yè)宣傳方式單一
參加大型的專業(yè)展會能獲得多少訂單當(dāng)然需要考慮,但更重要的是展示自己的產(chǎn)品和企業(yè)的實(shí)力及形象,讓參觀者對我們的產(chǎn)品和企業(yè)有更深的了解、啟示和印象。而目前我們磨企的宣傳方式還是以產(chǎn)品陳列宣傳為主,缺乏企業(yè)管理、企業(yè)文化等更具直觀和感性的宣傳內(nèi)容。
3.專題講座太少
在國際性的大型專業(yè)展覽會中,一些跨國公司和大型企業(yè)都會舉辦各種各樣的專題講座和技術(shù)咨詢會,請技術(shù)和營銷專家推介本企業(yè)的產(chǎn)品、介紹產(chǎn)品的使用知識和現(xiàn)場解答用戶的疑問等,這也是顯示大企業(yè)的實(shí)力和形象的機(jī)會,因?yàn)閬碛^展的人都是一些技術(shù)和營銷方面的專業(yè)人士,對產(chǎn)品有著較深入的了解,這對企業(yè)產(chǎn)品市場的拓展,大有好處。但遺憾的是我們行業(yè)極少有企業(yè)舉辦。
4..參展人員的技術(shù)素養(yǎng)有待提高
以往展會上,與參展單位的參展人員的接觸中可以發(fā)展,這些人員一般能說會道,在銷售方面可稱之謂“能手”,而對展品的技術(shù)知識比較欠缺,參展人員中技術(shù)人員的比例非常低甚至沒有,其實(shí)這也是企業(yè)決策者的一大失誤。參展的本意是宣傳企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品,如若由企業(yè)的技術(shù)人員來親自上陣介紹,會比銷售人員介紹的生動而詳細(xì)。另外,技術(shù)人員可以直接傾聽到來自國內(nèi)外廣大用戶對自己產(chǎn)品,特別是新產(chǎn)品等各個(gè)方面的評價(jià)和建議,這些第一手的信息資料,有助于今后對產(chǎn)品的改進(jìn)和提高。
磨料磨具企業(yè)參展應(yīng)該注意的一些問題
1.視展會為企業(yè)推廣計(jì)劃
為了改變企業(yè)參展所面臨的被動局面,對于企業(yè)來說,首先要做的是提高認(rèn)識,重視參展,并把參展工作納入企業(yè)營銷策略的計(jì)劃中,把參展作為企業(yè)一項(xiàng)重要的推廣計(jì)劃。企業(yè)需要明確,參展并非是簡單的企業(yè)產(chǎn)品展示,其中蘊(yùn)含著收益與支出的關(guān)系。企業(yè)參展中的人力物力資金等的投入是為了能有所回報(bào),具體回報(bào)有多少,企業(yè)必須心里有底,能夠用數(shù)字說明則是最好。
2.多了解展會信息
企業(yè)參展之前必須對展會的規(guī)模、參展的企業(yè)、參展觀眾以及展會所在地的交通地理位置等方面有全面的了解。在參展之前,企業(yè)需要對展會做預(yù)先調(diào)查,了解參展的行業(yè)有哪些,這些行業(yè)中是否有自己熟悉的客戶,并明白是否可以挖掘新的客戶群體。同時(shí),了解前來參展的客戶中,業(yè)內(nèi)行業(yè)專家有多少,因?yàn)樗麄兊蔫b別能力強(qiáng)于外行,所以對產(chǎn)品要求也就嚴(yán)格。如果是國際性的展會,在國內(nèi)外技術(shù)水平的差異下,參展外商的要求可能更為苛刻。而展會的交通狀況和地理位置則關(guān)系著企業(yè)能不能按計(jì)劃完成展會,也影響產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)和工作人員出行的消耗費(fèi)用。
3.明確參展定位
企業(yè)在決定參展之后,必須明確參展的定位(主題)。這是企業(yè)區(qū)別于展會上同行的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也代表企業(yè)的特色和參展的目的。 展會上,不同企業(yè)的經(jīng)營狀況和公司實(shí)力是不同的,企業(yè)必須找準(zhǔn)自身參展定位,合理制定企業(yè)參展目標(biāo)。過高的目標(biāo)會打亂企業(yè)之后的所有規(guī)劃,往往適得其反。同時(shí),模仿同行企業(yè)的定位也是不可取的,畢竟“跟著別人影子的人總會比別人慢一步”。
企業(yè)參展的時(shí)候,總希望自己的展位的位置是客商流動最大的位置,并希望自己的展位顯眼、寬敞。如能達(dá)到期望固然很好,能更有利于企業(yè)的宣傳,但這樣的話成本一定會很高,市場上黃金展位的開價(jià)跟普通展位比起來高很多,所以企業(yè)必須量力而行,況且,參展中有意向談生意的客戶并不會介意多走幾步多看幾家。但企業(yè)必須竭盡所能,體現(xiàn)展位的特色,在產(chǎn)品的擺放、柜臺裝飾以及燈光等方面需悉心布局,以期更好地傳達(dá)企業(yè)價(jià)值,突出企業(yè)品牌形象。
4.提高參展員工工作熱情
在展會上,筆者能看到一些展位上站著的工作人員臉孔陰郁,可想而知,在給客戶提供咨詢的時(shí)候,他也一定懷著不開心的情緒。這種情況并不能完全推說為工作人員的素質(zhì),企業(yè)應(yīng)該更多地從自身培養(yǎng)員工的機(jī)制出發(fā),查找原因。在參展之前,工作人員有必要接受一定的培訓(xùn),讓他們了解即將參加的展會的總體情況和企業(yè)參展的目的。企業(yè)應(yīng)該針對參展工作人員的工作態(tài)度和工作方法等方面制定具體的規(guī)章制度加以約束和激勵。只有工作人員的工作熱情提高了,企業(yè)參展時(shí)的服務(wù)質(zhì)量才能提上去。
企業(yè)參展的核心是推出自己的產(chǎn)品,所以在選擇產(chǎn)品的環(huán)節(jié)上需要特別注意。沒有哪個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品能做到100%的精準(zhǔn),但如果誤差出現(xiàn)在展會上,便等于自曝己短。
5.做好展會宣傳工作
參展的目的是為了達(dá)到宣傳效果,這種宣傳效果的達(dá)到需要前期宣傳工作去支撐。展會辦得再好,默默無聞地被冷落在展會上等于白干一場。企業(yè)可以在參展之前,通過報(bào)紙、網(wǎng)站、電視等媒體對自身參展工作進(jìn)行宣傳,包括宣傳參展的規(guī)模、位置、展示的產(chǎn)品等?;趨⒄钩杀究紤],媒體宣傳需要慎重抉擇。更為簡便的方法是查找目標(biāo)客商的聯(lián)系方式,通過手機(jī)短信或者電子郵件的形式邀請廠商屆時(shí)蒞臨展位指導(dǎo)和咨詢。這些廠商可能不會真有心進(jìn)入展會去觀看咨詢,但他們至少會對給他們發(fā)邀請信息的企業(yè)的展位特別留意。
6. 職責(zé)分工明細(xì)
參展之前,企業(yè)必須組織好人員,分析各個(gè)工作人員的性格和能力,形成一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人必須按照嚴(yán)格的流程進(jìn)行工作,并且每個(gè)項(xiàng)目必須有負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌全局,督促其他人實(shí)施各自的工作。在整個(gè)過程中,盡量做到分工明細(xì),以免在展會上出現(xiàn)推讓工作、擅自離崗等不盡人意的情況。
7.認(rèn)真收集客戶回饋信息
企業(yè)必須加強(qiáng)與客戶交流的渠道建設(shè),保持交流的通暢,與客戶的交流應(yīng)貫穿在整個(gè)參展過程中。前期,企業(yè)通過宣傳工作與客戶交流;中期,也就是在展會上,企業(yè)的工作人員需要認(rèn)真提取客戶的意見,并作出記錄方便以后給客戶回饋和自身改進(jìn),工作人員也可以就企業(yè)自身的一些問題主動地與客戶交流,尋求客戶對企業(yè)某些方面的意見和建議;最后,在參展結(jié)束后,企業(yè)可以通過一些方式聯(lián)系客戶,收集回饋信息。當(dāng)然,也有一些客戶會主動給企業(yè)提出意見,這樣就更利于相互之間的交流。對任何一家企業(yè)來說,參展是因?yàn)槠浔旧磉€存在需要改進(jìn)的地方,通過搜集而來的回饋信息,企業(yè)日后革新的方向就更為明確。
8.做好展后報(bào)告
參展結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)該收集各個(gè)部門的參展報(bào)告,并組織全體參展人員討論,認(rèn)真總結(jié)參展結(jié)果。同時(shí),做出財(cái)務(wù)支出收益清算,以供日后參展借鑒。