2024年,美卓成功與多家在全球及區(qū)域市場上頗具影響力的礦山及骨料客戶,簽訂了超過百份的全壽命周期服務(wù)(LCS)協(xié)議。通過積極擴(kuò)大全壽命周期服務(wù)(LCS)協(xié)議數(shù)量,美卓進(jìn)一步深化了與客戶的合作關(guān)系,并鞏固了其在礦山與骨料定制化解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
2024年,客戶對性能服務(wù)及現(xiàn)場服務(wù)協(xié)議的價值有了更深認(rèn)知。這些服務(wù)不僅提供了關(guān)鍵的技術(shù)支持,還帶來了寶貴的現(xiàn)場專業(yè)知識。

美卓綜合服務(wù)解決方案業(yè)務(wù)高級副總裁Miika Tirkkonen說道:“我們不僅成功贏得了新的合同,還在合同轉(zhuǎn)化上取得顯著成果,新增大量性能服務(wù)協(xié)議。2024年,性能服務(wù)協(xié)議增長超40%。我們與客戶共同設(shè)定目標(biāo),推動雙贏商業(yè)合作?,F(xiàn)場服務(wù)專家與客戶團(tuán)隊緊密合作,大幅提升客戶團(tuán)隊技能,共同打造更安全、高效的工作流程。”
美卓在全球范圍內(nèi)已簽訂超過550份長期全壽命周期服務(wù)協(xié)議。這些協(xié)議的平均期限為3年,期限范圍從12個月到數(shù)年不等。其中,礦山業(yè)務(wù)占比超過三分之二,其余則來自骨料業(yè)務(wù)。
美卓的全壽命周期服務(wù)(LCS)涵蓋全面的售后服務(wù),包括備品備件、磨耗件供應(yīng)、深度維護(hù)、遠(yuǎn)程云服務(wù)以及其他多項專業(yè)服務(wù)。歷經(jīng)15年的創(chuàng)新發(fā)展,美卓全壽命周期服務(wù)始終致力于提升客戶安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)設(shè)備可靠性,提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)資源高效利用,優(yōu)化總擁有成本。
此外,美卓還為客戶提供全面的維護(hù)保養(yǎng)與維修服務(wù),現(xiàn)場服務(wù)專家全力支持客戶實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。憑借全球化的戰(zhàn)略布局和本地化的高效運(yùn)營,美卓能夠更緊密地貼近客戶需求,縮短交付時間,確保為客戶的投資帶來最佳效益。