2013年11月4—6日，新鄉(xiāng)巴山航空材料有限公司黨委書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理陳濤明、副總經(jīng)理毛盡國(guó)前往東進(jìn)不銹鋼（廈門）有限公司、廈門船舶重工股份有限公司、廈門芊華貿(mào)易公司等單位進(jìn)行走訪，并參加了第二屆亞洲粉末冶金國(guó)際展覽會(huì)，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展網(wǎng)材產(chǎn)品市場(chǎng)推介，聽(tīng)取顧客的需求和期望，積極開(kāi)發(fā)新客戶。此次走訪是落實(shí)公司“絲材上規(guī)模，網(wǎng)材提品質(zhì)”戰(zhàn)略部署，和老客戶就粗拉不銹鋼絲產(chǎn)品合作進(jìn)一步洽談，為藥芯焊絲開(kāi)拓市場(chǎng)（目前已提供給對(duì)方樣品兩件進(jìn)行工藝試驗(yàn)），同時(shí)為進(jìn)一步加快交付進(jìn)度，提高巴山產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、跟進(jìn)公司主產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)尋找突破口。

 

　　走訪過(guò)程中，新鄉(xiāng)巴山航空材料有限公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶主要就今年產(chǎn)品合同執(zhí)行情況和近年來(lái)巴山產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及售后服務(wù)進(jìn)行了座談交流。受訪單位對(duì)巴山的客戶意識(shí)表示贊賞，希望巴山能夠深刻感受到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，搶抓機(jī)遇，提升產(chǎn)品的可靠性，加快產(chǎn)品服務(wù)的及時(shí)性，抓產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的徹底歸零。

 

　　陳書(shū)記一行在認(rèn)真聽(tīng)取客戶心聲后表示，巴山公司各項(xiàng)管理工作還存在一些亟待改進(jìn)的問(wèn)題，希望能夠得到客戶的理解和幫助；對(duì)客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題，一定要快速響應(yīng)，端正態(tài)度，做好服務(wù)；改變觀念，樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和客戶意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感，切實(shí)提高產(chǎn)品的可靠性和質(zhì)量穩(wěn)定性，成為顧客滿意的供應(yīng)商。